SERP dịch vụ - Hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả và tự động hóa
Phân hệ này bao gồm một loạt các công cụ và tính năng để quản lý toàn diện các khía cạnh liên quan đến cung cấp dịch vụ, từ quản lý dự án, theo dõi thời gian, đến tương tác với khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
Các ứng dụng dịch vụ của SERP
Tại sao nên sử dụng SERP hỗ trợ các hoạt động kinh doanh dịch vụ?
Kiểm soát tài nguyên tốt hơn
SERP là hệ thống tất cả-trong-một có thể tuỳ chỉnh cho ngành dịch vụ. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể quản lý các nguồn tài nguyên nhanh chóng hơn và hoàn thành nhiều dự án hơn trong thời gian đặt ra, ngay cả khi nhân viên và khách hàng ở nhiều nơi khác nhau trên thế giới.
Hợp tác và giao tiếp trong thời gian thực
Với SERP, các dự án được hoàn thành nhanh hơn nhờ quy trình phân công công việc được thực hiện rõ ràng và dữ liệu được tập trung tại một nơi. Tất cả nhân viên thuộc mọi cấp bậc có thể giao tiếp với nhau trên cùng một nền tảng. Nhờ đó, bạn sẽ cung cấp tổng quan dự án cho tất cả các bên liên quan
Giải pháp Lưu trữ Đám mây
SERP cho lĩnh vực dịch vụ cũng là một giải pháp lưu trữ đám mây với các gói dịch vụ khác nhau. Điều này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều nhu cầu về cơ sở hạ tầng và đồng thời cung cấp khả năng mở rộng và đáp ứng tăng trưởng kinh doanh.
Hệ thống ERP phân hệ mô-đun
SERP là một hệ thống ERP phân hệ mô-đun. Bạn chỉ cần cài đặt các ứng dụng cần thiết cho doanh nghiệp dịch vụ của mình, loại bỏ tải trọng cơ sở hạ tầng không cần thiết và ưu tiên tăng trưởng hiệu quả.
Quản lý Dự án
Module Project (Dự án) cho phép các doanh nghiệp tổ chức, lên lịch, lập kế hoạch và phân tích các dự án một cách dễ dàng.
Tính năng:
- Phân bổ và quản lý nhiệm vụ
- Theo dõi thời hạn với chế độ xem lịch rõ ràng
- Tạo và phân tích báo cáo
- Dự báo nhu cầu và nguồn lực của nhóm
- Tính chi phí và lập hóa đơn dựa trên bảng chấm công
Quản lý Chấm công
Module Bảng Chấm Công (Timesheet) là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp quản lý thời gian làm việc của nhân viên một cách chính xác và hiệu quả.
Tính năng:
- Ghi Chép Thời Gian Làm Việc
- Chấm công tự động
- Báo Cáo và Phân Tích
- Phê Duyệt Bảng Chấm Công
- Chấm Công Tự Động
Quản lý Kế hoạch
Module Kế hoạch giúp đơn giản hóa việc lập kế hoạch và tăng năng suất. Quản lý liền mạch các ca làm việc và nguồn lực, đồng thời trao quyền cho nhân viên để phối hợp hiệu quả.
Trực quan hóa và tối ưu hóa lịch trình. Thể hiện rõ ràng và hiệu quả với công cụ biểu đồ Gantt tuyệt đẹp.
Các mẫu, lập kế hoạch tự động và các nhiệm vụ định kỳ giúp đơn giản hóa việc quản lý chương trình làm việc.
Bắt đầu với SERP để tăng sức cạnh tranh của Doanh nghiệp
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đem lại lợi thế cạnh tranh.